2025年3月28日，泰国发生了一场强烈的地震，导致原定于次日（3月29日）在曼谷举行的韩国组合BOYNEXTDOOR的演唱会不得不取消。地震发生后，主办方KOZ娱乐公司迅速发布了正式声明，宣布取消演唱会，以确保观众、艺人和工作人员的安全。声明中表达了对地震灾区人民的深切慰问，并向期待演出的粉丝们致歉。

许多粉丝为了观看演唱会，提前预订了机票和酒店，甚至有人改签了多次。地震发生后，部分粉丝已经抵达泰国，却收到了演唱会取消的通知，导致他们陷入进退两难的局面。不仅面临着经济损失，还在异国他乡感到恐慌和无助。一些粉丝甚至提到酒店无法退款，陷入了更大的困境。

尽管主办方KOZ娱乐公司发布了取消演唱会的公告，但许多粉丝对其处理方式表示不满。他们指责主办方缺乏有效沟通，未能及时发布正式公告，导致粉丝在毫无预警的情况下接受取消的事实。此外，粉丝们对艺人和公司在危机中的表现感到失望，认为他们应当更多地关注和支持粉丝的情绪。特别是艺人团队在地震后的第一时间并没有发出任何安抚粉丝的公告，而是先行离开泰国，进一步加剧了粉丝的不满。

特殊时期下，女性粉丝的安全成为社会广泛关注的话题。许多网友提醒女性粉丝要注意自身安全，建议使用可靠的交通工具，避免单独行动，并提供了详细的出行指南。同时，也有网友发起寻找失联人员的行动，帮助被困的粉丝尽快脱困。

事后，BOYNEXTDOOR的部分成员通过社交平台发表了回应。明宰铉表示：“很抱歉在突发状况下没能及时传达消息，希望大家能平安无事。”李常赫则写道：“因为是第一次经历的事情，也不知道该怎么办……一定要把身心安定和安全放在第一位。”金桐楦也在WVS上发文：“真的很伤心，真心希望所有人都安全。”

门童曼谷场取消事件引起了广泛愤怒，粉丝认为BOYNEXTDOOR及公司处理不当，缺乏责任心。许多粉丝表示，BOYNEXTDOOR在地震后立即乘坐飞机返回韩国，但在到达韩国后才宣布取消演唱会，导致大量粉丝滞留在泰国，承受额外的经济损失和精神压力。粉丝对BOYNEXTDOOR及公司的行为表达了极大的失望，认为他们在关键时刻未能表现出应有的关怀和支持。尽管有些粉丝依然尝试为BOYNEXTDOOR辩护，认为地震属于不可抗力，演唱会取消无可厚非，但仍有许多人认为即使在这种情况下，也应该更好地沟通和支持粉丝。此外，部分粉丝和网友批评BOYNEXTDOOR及其经纪公司的处理方式缺乏责任心和职业道德，认为他们在关键时刻抛弃了粉丝，只关注自身的安全。与此同时，许多粉丝自发组织起来，相互帮助，分享实用信息，协助滞留在泰国的粉丝寻找安全回家的方式。这种团结互助的精神受到了广泛赞誉。